Vad gör jag om min leverans är skadad när jag tar emot den?

Om varorna uppenbarligen är skadade under transport efter mottagandet av paketet, måste det omedelbart rapporteras till transportören. Detta gäller både leverans från dörr till dörr och när du hämtar paketet från ett ombud. Om du upptäcker att en produkt som är skadad under uppackningsprocessen så uppmanar vi dig att kontakta oss på webb@elsvea.se så att vi kan skapa ett reklamationsärende.