FAQ

Question 1

Vad är belysningsstyrka?

Accepted Answer

Belysningsstyrka är det ljusflöde som träffar varje kvadratmeter av en belyst yta. Mäts i enheten lux/m2. Belysningsstyrka är ett kvantitetsbegrepp som är enkelt att mäta med en Luxmätare.

Question 2

Vad är skillnaden mellan lumen och Candela?

Accepted Answer

Lumen är ett mått på hur mycket ljus en ljuskälla producerar och lämnar ifrån sig åt alla håll medan Candela är ett mått på styrkan på det ljus den avger i en angiven vinkel.

Question 3

Varför avbröts hela eller delar av min beställning?

Accepted Answer

Anledningen till att ordern blivit helt eller delvis avbruten kan bero på felaktigt saldo i butik eller att produkten har utgått utan ersättare och vi ej har hunnit plocka bort produkten ännu. Du kommer inte bli debiterad för de produkter som saknas i din beställning. Om hela beställningen blev avbruten kommer hela summan återbetalas. Om du fått en order delvis avbruten och önskar att avbryta hela ordern, vänligen ta kontakt med oss.

Question 4

Kan jag lägga till produkter efter att beställningen har lagts?

Accepted Answer

Nej, i detta fall behöver du göra en ny order på de produkter som du önskar lägga till. Mejla oss efter och be att få produkterna skickade tillsammans så går de i flesta fall att lösa utan problem.

Question 5

Kan jag betala med faktura?

Accepted Answer

Ja det kan du. Faktura finns som betalningsalternativ när du väljer Klarna och “Få först. Betala sen” som betalmedel i kassan.

Question 6

Kan jag betala med Swish?

Accepted Answer

Ja det kan du. Swish finns som betalningsalternativ när du väljer Klarna som betalmedel i kassan.

Betalning

Kan jag betala med Swish?

Kan jag betala med faktura?

Beställning

Kan jag lägga till produkter efter att beställningen har lagts?

Varför avbröts hela eller delar av min beställning?

Begrepp föklarade

Vad är skillnaden mellan lumen och Candela?

Vad är belysningsstyrka?